Política de Privacidade

1. Introdução

A Agência Kairós, desenvolvedora do sistema Igrejanize, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma, seja através do website ou aplicativo móvel.

Ao utilizar o Igrejanize, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento
• Dados da Igreja: Nome da igreja, endereço, CNPJ, informações de contato
• Dados de Membros: Informações cadastradas sobre membros da igreja (nome, contato, histórico, etc.)
• Dados Financeiros: Informações de transações, dízimos, ofertas e contas bancárias
• Dados de Patrimônio: Informações sobre bens, equipamentos e localização
• Comunicações: Mensagens, pedidos de oração, feedbacks e comunicações com suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas acessadas, horários, duração de uso, ações realizadas
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário
• Dados de Localização: Localização aproximada baseada em IP (não coletamos GPS sem permissão)

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Personalizar e melhorar sua experiência
• Enviar atualizações, notificações e comunicações relacionadas ao serviço
• Responder a solicitações de suporte e atendimento ao cliente
• Realizar análises e melhorias no sistema
• Detectar, prevenir e solucionar problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com sua Igreja: Dados são compartilhados com administradores e membros autorizados da sua igreja conforme as permissões configuradas
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, analytics, suporte) sob rigorosos acordos de confidencialidade
• Exigências Legais: Quando obrigados por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5.2 Medidas de Segurança

Implementamos diversas medidas de segurança:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Controle de acesso baseado em funções e permissões
• Backups automáticos regulares
• Monitoramento contínuo de segurança
• Autenticação de dois fatores (quando disponível)
• Auditorias de segurança periódicas

5.3 Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Dados financeiros podem ser retidos por períodos mais longos devido a obrigações fiscais e contábeis.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Revogação de Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se a tratamento realizado sem seu consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected] ou através do WhatsApp: +55 27 98119-9341

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
• Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Analytics: Ajudam a entender padrões de uso (Google Analytics)

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a organizações religiosas e adultos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Dados de membros menores de idade devem ser cadastrados apenas com autorização expressa dos responsáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou solicitações relacionadas aos seus dados:

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).